涂附磨具网

       我来过中国很多次了，在过去的几年，我走访了中国很多的涂附磨具企业，结识了不少中国朋友，今天很高兴在观众席上看到很多熟面孔。说实在的，我接到本次演讲邀请后，一直在思考在这次论坛会上能够讲些什么、应该讲些什么？观众、听众心中又是希望看到、听到什么呢？在我过去十多年大概进行过的上百次演讲中，主要是围绕酚醛树脂特性及其怎么应用的范畴，例如解释贝克莱克公司酚醛树脂最好的固化工艺。去年在杭州国际研讨会上，我讲了一些涂附磨具的工艺及结构性的东西。所以我一直在想这次论坛会上观众希望听到什么？我发现中国的一本书，书中教导说“紧跟毛主席，永远干革命”，它给了我启发，我应该讲涂附磨具革命性的问题，我十分开心的是——前两天刚刚在协会会议上听到了大家关于涂附磨具“变革”的想法，有一个公司提到一种全新的胶黏剂应用到我们涂附磨具行业，这算是一种“革命”吧。实际上我个人一直对改革持有保守态度，但我一直在想：在我们涂附磨具行业，什么才是真正意义上的变革？有可能实现改革吗？于是我自己“创造”了一个改革，一个全新的改革，会出现一种新的磨料、神奇的磨料，称之谓——“Abra-Cut-Abra（磨料取代磨料）”，大家听说过没有？实质上它是“Abrasive-Cut-Abrasive”缩写，这一词汇在欧洲、在德国有另外的、特殊的含义，它是一个神奇的术语。在欧洲魔术领域，可以把一只狮子变成一条狗，把一条龙变成美女。说的是——前段时期，美国航天航空局的工程师发明出来一种神奇的磨料，硬度是钻石的十倍，很容易生产，可以直接从水基溶液中提取出来，不需高温熔化它，也不需像合成金刚石所需的高压。如果你知道反应公式的话，在厨房里就能生产出来，所以它的成本会比棕刚玉低，可以通过控制调节粘度就生产出任何形状和大小的产品（块状、针状等），这种产品应用于磨料磨具领域，其他传统的磨料磨具将在十年内消失，这难道不是一种改革吗？但它实际上只是一种魔术和神话，绝对没有什么“Abra-Cut-Abra（磨料取代磨料）”，我想在座的各位也都希望这种情况不要发生，因为通常在改革情况下，有的会赚钱、也有的会赔钱亏本，那么改革和变革到底有无可能性？通过前几天的会议和与大家的接触与讨论，大家可能对欧洲尤其是德国的磨料磨具发展状况会感兴趣。

       以下数据均来自欧盟统计局。
        图1汇集的是欧盟国家近十年发展状况数据，黄色是欧洲的总数，红色是德国，蓝色的是法国，深蓝色的是土耳其，绿色的是意大利，他们都是欧盟成员国，每年都有数据，可以从公开的欧盟网站上下载下来。

       我从2005年开始把曲线画起来，观察一下，我们很容易发现，2005、06年的情况还算可以，至07、08年开始下降，直至2009年简直就是崩盘。可我们可以看到德国比其他国家情况好，恢复得快。我接下来以德国为例，德国有很多具体数据，德国好于欧洲其他国家，高于欧洲平均值，而其他国家的情况更惨。
       图2是德国涂附磨具整体发展数据。表示了布基、纸基、钢纸基和布-纸复合基产品的产量和产值。最下面的是布-纸复合基，用于多接头砂带，2011年以后量就太小了，被PDS替代了。
       图3是布基涂附磨具发展数据。从图3中可以看出布基涂附磨具的情况。在2006—2010期间，06—07年的产量、产值都还可以，之后急转直下，2009年产量下降40%，产能下降了47%。大家可以看到这个行业的恢复是非常缓慢的，到2012年基本缓慢爬升，但产量有些下降，远远低于最高峰，在2002年之下的。这说明在过去的十年，整个产业没有增长，甚至可以说是下降。
固结磨具的情况同样糟糕。如图4是，主要是树脂固结磨具的发展情况，2012年后的情况好一些。
       总的来说，在经济危机到来时，欧洲涂附磨具的产能、产值都有很大下降，很多大公司遇到麻烦，德国卡普伦顿破产了，很有名的赫美兹公司财务发生问题，卖掉了总部的几个工厂，瑞士的SIA也卖给了博世。
       相比之下，中国处于一个幸运的位置，我试图比较一下欧洲、德国与中国的GDP增长的情况，图5是它们之间的增长速度对比图。红色是德国，蓝色是欧洲，灰色是中国。可以看出近十年来，欧洲、德国的GDP一直远远低于中国，德国比欧洲稍好些。2007年中国的GDP增长还是两位数，2012年欧洲是负增长，中国的增长速度对欧洲来说简直是一个梦想，中国刚开过党的十八届三中全会，在想办法促进经济发展，速度保持在7.5—8%的增长，我认为这样的速度还不足以满足中国就业人口的需求。

       可是在欧洲，人们已经习惯了面对这样的困难和挑战，企业仍然具有利润。大家可以想象一下，如果中国政府和中国的企业面对像欧洲如此低迷的GDP增长率，该如何生存呢？那么欧洲的企业又是怎么生存和获得利润呢？欧洲企业是如何应对挑战呢？他们采取的发展策略是什么？我可以与大家分享一下，不同的企业为了保持自身在市场中的位置，选择了不同的策略。可以有3种：

       1、质量领导型：比如阿迪达斯，做出的产品价格卖得高，利润也很高，所以人们都说买阿迪达斯股票谁买谁赚。

       2、服务领导型：举个例子，就是计算机行业的IBM公司，现在很多公司使用和依赖电脑系统，电脑系统出现问题时会给公司带来很大困难或损失。如果选用IBM产品，它向用户保证可以提供24小时*365天服务，服务价钱虽然高，但可以避免问题和损失，从而提高自己的利润。

       3、成本领导型：比如德国两个最有钱的著名家族——艾比、彼得，他们是两家知名的廉价食品商店的拥有者，顾客进店没有任何服务，可以直接从架子上拿取没有包装的、私人企业制造的廉价食品，他们就是通过这样赚钱的。

       以上这些对于涂附磨具行业有什么作用和意义呢？

       质量领导型企业的特点是——质量最高，质量独一无二，能够保持市场领导地位。我们要成为这样的企业，该怎么做呢？需要什么策略？研究开发出高品质、独特的产品，可以卖出高价钱；对现有的产品应不断更新质量，用现代化的设备制造，用最好的原材料，不对质量方面的问题进行任何妥协；同时需要高学历、高技能、经验非常丰富的员工，他们会使用先进的生产设备，知道应该干什么，这样确保最后出来的产品高质量。这样虽然导致高成本，但会卖出高价钱，取得高利润，例如德国VSM，经济危机时丢了四分之一的业务、产值，但仍然在赚钱。

       服务领导型企业特点是——要有几款性价比非常好的产品，用非常及时、非常好的服务，充分保证好产品销售。我们需要怎么做呢？生产由企业的市场部门来决定，由市场部决定需要什么产品，并确保这些产品能够研发出来，并非要求去设计开发非常新颖的创新产品。为了服务领先，每种产品都要有库存，库存会非常高，产品类型不能太多，这样的企业不可能再拥有一百多种产品，因为有的产品一年只出几次货，却要占去库存的很大部分。所以这类企业只要有几种能够与市场上平均质量水平的产品抗衡即可。为了降低成本，有的时候，工厂可能需要转移到不发达的国家。这样，一定质量的、能与市场抗衡的产品；大量的库存；合理的原材料的价格，以确保更快速的服务。德国有一家这样的企业是金世博（Klingspor）。

       成本领导型企业的特点是——产品用最低生产成本，打造最具竞争力的销售价格，与市场竞争。这类企业的采购有很大话语权，为选择便宜原材料，会利用自身采购优势地位获得最便宜的材料采购价格，把生产基地转移到不发达国家，其产品质量也需OK，产能、产量非常大。如果从德国人的角度看，中国、亚洲的发展情况即是如此，所以欧洲要与中国企业拼价格简直是不可能的。原来有一家公司告诉我要成为成本领导型企业，但实际上并没有成功，问题不仅仅是采购价格，要成为成本领导型企业，不仅要保持采购优势，还要保持管理层紧凑，需要削减很多部门，这种事情在欧洲其实很难操作成功。在欧洲很少能够看到真正的成本领导型企业。
事实上，这三种策略帮助了各种类型的企业都渡过了经济危机，这意味着什么？关键的我们要知道自己的公司应该往哪里走？例如，如果不能花大价钱更新设备，是否更应该关注服务呢？你选择好一个发展模式方向后，公司组织架构都要朝这个方向转变。你永远不可能同时成为兼备两种领导类型的企业——你不可能提供高质量的产品，同时又具有很低的成本和销售价格；你也不可能同时拥有两百多款产品，又能够同时保证用优质原材料、在最短时间内为客户送货到家。因此，在欧洲、在德国用欧洲原材料的企业不可能成为成本领导型企业，是不可能与中国企业拼价格的。

       我由于不了解中国的涂附磨具企业的情况，还不知道你们应该朝哪个方向努力，我将继续关注你们。

       回到最初的话题，磨料磨具行业是否需要改革？是否真有改革发生？在我进VSM公司之前，很多人觉得锆刚玉是行业革命性的发展，但我进VSM公司后，发现锆刚玉虽然有很多很高的优越性能，却不可能完全替代很多传统磨料，只不过是在某些特殊使用领域更加有效而已；我们也曾预言和相信百页轮、百页片应该会有很大发展，VSM担心自己生产的钢纸砂盘可能被取代，但事实上以后的每年的销售量没有降低反而增长了，原来百页轮、百页片并没有挤掉钢纸砂盘的销售额，只是替代了部分固结磨具的一些产品和使用场所；当陶瓷磨料被发明出来时，也让大家感到恐慌、困惑或威胁，很多厂家给供应商施加压力，很多公司甚至试图自己制作这种磨料，包括VSM公司也是这样；第二代陶瓷磨料磨料具有更好的性能，结果也一样，陶瓷磨料磨具市场仍然低于普通涂附磨具和固结磨具；于是发明堆积磨料，希冀它能够创造更多市场份额，但堆积磨料也有一些限制，受限制于各种不同应用领域、生产工艺和应用工艺，例如在木材应用领域；于是为克服堆积磨料的缺陷，VSM公司又提出了微结构磨料概念，它解决了堆积磨料的很多问题，然后我们又感到恐慌，感觉微结构磨料会代替和吃掉堆积磨料市场，但后来发现VSM的堆积磨料销售额仍然逐步攀升，微结构磨料也找到了另外的市场应用领域。

       就这样，我们一次次抱有希望，一次次恐慌，但现实中行业内并没有发生真正革命性变革。这说明任何一种新产品，都是一种长期的、艰辛的研发和改进过程，我们从来没有发现哪一种新出现的产品完全取代了或从市场上剔除掉原有的产品，仅仅是新的磨料磨具产品品种出现和工艺流程的持续改进和更新，并没有发生真正革命性的变革。也许将来会发生真正的革命性变革吧！

       我们非常乐于看到中国有哪家涂附磨具企业成为质量领导型和服务领导型企业的领导者。我上周看到《中国日报》报道，2013年欧洲、北美、日本研发投入额占全球的70%，而中国研发投入额远远落后，只有全球的3.2%。因此我相信未来的中国会有一个很大的发展空间。欧洲、北美也别无选择，不可能与中国拼价格，他们要继续保持质量领导型地位，拉大与其他国家差距，必须不停努力，在未来会继续投入更大的研发力量。

       最后，我想用中国智者毛泽东的话“好好学习，天天向上！”来诠释和总结我今天演讲的主题——创新无止境，发展无止境！我祝愿各位及其家人和各位拥有的公司都有一个美好的明天！